PRIVACY POLICY
株式会社ヴォーチェ(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を尊重し、大切に保護することを重要な責務と考えております。当社の保有するお客様を特定できる情報(以下、個人情報といいます)を以下の通り適切に利用するとともに、安全な管理に万全を尽くします。また、必要に応じて継続的に改善してまいります。
株式会社ヴォーチェ
〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵1-14-13アーク新栄ビルディング6
代表取締役 毛受 史江
当社は、個人情報を適法かつ適正な方法にて取得します。
◎当社が提供するサービス(以下、「本サービス」) で収集するお客様情報
本サービスにおいて、当社は、以下に定める通り、個人情報を含むお客様情報を取得します。お客様情報には、以下の情報が含まれます。
(1)端末情報
当社は、お客様が使用される端末固有の情報(端末固有のID等の個体識別情報等)を収集することがあります。
(2)ログ情報及び行動履歴情報
当社は、お客様による商品の購入履歴、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、お客様からのリクエスト日時、本システム内での操作履歴の情報を収集することがあります。
当社は、取得した個人情報を以下に示す利用目的に限定して利用し、法令にて許されている場合除き、事前に本人の同意を得ることなく、当該利用目的を超えて利用しないものとします。なお、個人情報を取得する際、ご本人に対して具体的に利用目的をお知らせしている場合は、その目的の範囲で個人情報を利用します。
本サービス
営業活動
アンケート調査や取材、マーケティング活動
その他
当社は、個人情報を滅失、窃取、悪用、不正アクセス、漏えい、改ざんおよび毀損から保護するために以下の措置を講じるよう努めます。
・個人情報保護のための体制の整備
・個人情報の取り扱いに関する社内教育
・アクセス制御等を含む情報セキュリティ施策
当社は、以下の場合に個人情報を第三者に提供することがあります。
・取り扱いを委託する場合
当社は、委託先企業に、当社の指示に基づき個人情報の取り扱いを委託することがあります。
・お客様の同意を得た場合
当社は、お客様の同意を得て、サービスを提供する国内および海外の第三者に個人情報を提供することがあります。
・法令に基づく場合
法令に基づく場合は、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがあります。
・フォークオンラインストアでクレジットカード決済を選択された場合
当社がお客様から収集したお客様の住所、電話番号、メールアドレス、お届け先住所等は、不正利用検知・防止のために、カード発行会社または収納代行会社へ提供させていただきます。お客様が利用するカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護に関する情報
・発行会社の個人情報保護の措置
お客様は以下のお客様ご相談窓口に対しご請求いただくこと等により、当社が取得する個人情報に関して、開示、訂正または削除等を求めることができます。
フォーク株式会社 管理部
電話:03-3866-9121
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合
当社は、お客様からお預かりした個人情報が、次の各号に該当する場合であって、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
当社ウェブサイトは個人情報を保護するため、SSL (Secure Sockets Layer)による暗号化セキュリティ技術を利用し、通信途上における第三者の盗聴、漏洩等の被害がないよう対策を講じています。
当社ウェブサイトではお客様の閲覧情報を分析し、サービスの改善、個々のお客様に適した情報、広告を提供する目的で、Cookieを利用しています。Cookieとは、お客様がウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客様のデバイス(PCやスマートフォンなどの機器)に保存する機能のことです(Webビーコン等を含みます)。なお、Cookie情報からお客様個人を特定することは出来ません。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。
Cookieの拒否方法
お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合は、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなるなどの場合があることをご了承下さい。
第三者の発行するCookie
当社のウェブサイト上または第三者の媒体において、提携先の第三者が発行するCookie等による行動情報(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)の取得・利用が行われる場合があります。この情報提供を停止するための方法は以下に記載する提携先各社のサイトでご確認いただくか、各社へお問い合わせください。
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FLIPDESK
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エジレコ
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広告識別子を利用した広告の配信停止方法
スマートフォン等のデバイスを通じて当社グループの提供するサービスをご利用のお客様について、当社グループは、広告識別子(スマートフォン等のデバイスに搭載されている識別子で、Apple社における「Identification For Advertisers(IDFA)」、Google社の「Google Advertising
ID(ADID)」などのこといいます。)を取得し、利用しています。広告識別子を利用した情報提供を停止するための方法は以下に記載するサイトでご確認いただくか、各社へお問い合わせください。
iOS:Apple Inc. サポートページ
https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
Android:Google Play ヘルプ
https://support.google.com/googleplay/
answer/3405269
当社は、個人情報の取り扱いに関する運用手法に対して常に改善に努めることにより、お客様に安心・安全にご利用いただける環境構築に努めます。そのため必要に応じて本個人情報保護方針を改定ことがあります。また、法令変更などに際して本個人提供先が所在する外国の名称情報保護方針の内容変更を行う必要がある場合については、改定を実施します。なお、当社は、本個人情報保護方針を変更する場合には、変更後の本方針の内容を当社のサイト上の表示など適切な方法により周知し、または利用者に通知をします。
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電話:052-937-3300