本日も朝から挨拶回りでした。

午前に訪問した会社では、ヴォーチェと出会えて良かったと本当に嬉しい言葉を頂いた。

私たちが感謝すべきなのに逆にお土産まで頂いてしまった。本当にありがたい。

ただ午後のお客様には当社の制作物クオリティについて提案を頂いた。

確かに今までの当社はどちらかと言えばクオリティよりも数と高速PDCAで結果を出してきた事が多い。

工数や利益性の観点から数にキャップをはめて月額費用を頂く形を取っている本サービスでは1つ1つにクオリティを求められるのは当然だ。

すぐにCSチームとライターチームで緊急ミーティングを実施した。

現在の当社がやっているのが良いとか悪いとかではなく、お客様の想いに応えるためにはどうすれば良いか。

皆にそれぞれの立場から意見をもらいながら形にしていく。

この意見をもらう上で、お客様にこうして思って欲しいんだ。こう思ってもらうためにはどうすれば良いと思う？という問いに対して、それを実現するには取材を入れたらどうか。要件定義したらどうか。

色んな言葉をもらう度に私は本当に恵まれてるなと実感した。

私は自他共に認めるパッションで突き進むタイプだ笑

方向性を示すことは出来るが形にすることは苦手。

ただ今回で言うと、筒井さんや羽賀さんや清水さんがすぐに打ち合わせをその後開き、目的に沿って形にしていってくれている。本当に感謝！

問題はそれをどう数字的根拠で伝えるのかという点と、営業だ。

だからこそツールに関する学びも深めようと思う。AIパスポート含めて勉強ばかりだけど明るい未来が待ってると思うと楽しみだ！

さぁ明日も頑張ろう！