今日は定期的に開催している兄妹会でした！

と言っても仕事がなかなか片付かず、駆けつける事が出来たのは21時くらい。

ゆっくり話そうと思っていたけれどバタバタでした。

最近、お客様満足度のために向き合わなければいけない時間と新規のお客様を開拓していく時間のバランスが取れなくなってしまっていて非常に大変だ。

CS担当として満足度を上げていけるように育てていけば良いのか、新しいコンサルタントを雇用して育てていけば良いのか迷う。

そもそも売上に再現性のある形にするためにGeny販売を強化していく事を決めたが、コンサルタントという立ち位置の仕事は今のところ誰にも権限譲渡出来ていない。

それは恐らく形にしてないからだ。

この仕事でこの数字を作っていきますよ。と一つベクトルが決まってる中で運営していく事が出来ていればこんなにてんやわんやしてない。

私自身が継続頂けるために、再現性のある形にしていかなくては。。。

兄妹会ではそんな仕事での悩みもしつつ、家族だからこそ弱音を吐くことも出来るから良いですね。

定期的に開催といっても累計5,6回はやってるかな！

色々家族が増えたりあると思いますが今後も開催していきたいですね。

さぁ今日も頑張ろう！